จัดตารางผ่อนอย่างไร ให้ร้านกับลูกค้าเข้าใจตรงกัน

เริ่มจากยอดที่ตรวจสอบร่วมกันได้

แยกราคาสินค้า เงินดาวน์ ยอดคงเหลือ และค่าบริการให้เห็นทีละรายการ ลูกค้าควรดูแล้วตอบได้ทันทีว่าต้องชำระทั้งหมดเท่าไร และแต่ละงวดชำระวันไหน

กำหนดวัน ไม่ใช่แค่จำนวนงวด

คำว่า “เดือนละหนึ่งครั้ง” ยังไม่พอ ควรแสดงวันครบกำหนดของทุกงวด และกำหนดวิธีจัดการกรณีวันที่เลือกไม่มีในบางเดือน เช่น วันที่ 31 ให้แน่นอนตั้งแต่ต้น

เตรียมทางออกเมื่อยอดไม่พอดี

การรับชำระบางส่วน การรับเกิน และการปิดยอดก่อนกำหนดเป็นงานที่พบได้จริง ควรบันทึกว่ายอดแต่ละรายการถูกนำไปตัดงวดใด และมีเงินคงเหลือหรือไม่

เก็บฉบับที่ตกลงกันไว้

เมื่อปรับตารางหรือเงื่อนไข ควรเก็บฉบับเดิม เหตุผล ผู้แก้ไข และเวลาที่แก้ พร้อมให้ทั้งร้านและลูกค้าเห็นฉบับที่ใช้อยู่ตรงกัน